Prodej nábytku on-line aneb Využijte možnost inspirovat

Prodej nábytku přes internet je na velkém vzestupu – podle Asociace českých nábytkářů činil loni podíl nábytku prodaného on-line sice jen 7% celkových tržeb, nicméně růst obratu ze samotného on-linu se pohybuje v desítkách i stovkách procent ročně (např. čistě internetový obchod MT-nábytek loni své tržby zdvojnásobil). Celkově utratili Češi za nábytek na internetu v roce 2015 přes 2,4 mld. Kč.

Zatímco nábytkářský gigant IKEA nabízí (a ještě zhruba další 2 roky nabízet bude) namísto klasického e-shopu pouze službu „Klikni a vyzvedni“ (ještě ke všemu zpoplatněnou částkou 500 Kč), ostatní velké řetězce již své e-shopy úspěšně provozují. Jde například o Sconto, Asko nábytek, JENA-nabytek, Möbelix nebo Jysk. Další řetězce se na vstup do on-linu připravují –XXXLutz nebo Kika.

Nakupování nábytku přes internet má svá úskalí, se kterými by měl každý affiliate partner počítat. Prvním problémem může být doba doručení. Zatímco u běžného zboží (elektro, móda, potraviny) jsme zvyklí na doručení během 1-2 dnů, u nábytku si musí zákazník chvíli počkat. Doručovací doba se pohybuje okolo 2 týdnů u zboží skladem, pokud zboží skladem není, počká si zákazník týdnů 6 – 8.

Druhou drobnou nevýhodou může být cena dopravy. Zatímco boty nebo mobilní telefon nám e-shop často doručí zcela zdarma nebo za cenu do stovky u nábytku s dopravou zdarma počítat rozhodně nelze. Ceny začínají na 399,- a končí až někde u 2 000,- (dle hmotnosti a hodnoty zboží). K ceně za dopravu pak ještě musí zákazník připočítat cenu za výnos, což jsou další stokoruny.
Některé e-shopy ovšem již umožňují osobní odběr (ať už v centrálním skladu – Asko, nebo v jakékoli z prodejen – JENA).

Na druhou stranu, když si kupujete pohovku za 25 000,- tak už vás pár stovek za dopravu asi, pravda, nerozhodí.

Když už jsme u toho, pro affiliate partnery je nespornou výhodou vysoká průměrná hodnota košíku (cca 8 000,-) a tím i vysoká průměrná provize.

Další výhodou tohoto segmentu je, že po módě se zde otevírá velký prostor pro affiliate weby, které poskytují zákazníkům inspiraci, tipy a nápady. Jde o segment, kde zákazník nevybírá zcela konkrétní produkt, a nerozhoduje se tak k nákupu v konkrétním e-shopu jenom podle ceny. Při zařizování domácnosti se člověk rád nechává inspirovat (podobně jako v módě) a nakupuje pak více impulzivně než je tomu třeba v elektru a jinde.

Když vybíráte mobil nebo počítač, moc velký prostor pro inspiraci zde není. Vyberete si podle parametrů konkrétní typ, přečtete pár recenzí a pak už jdete jen po ceně (většinou přes cenový srovnavač). Když ale vybíráte pohovku do obýváku, rádi se necháte inspirovat. Když už pak dojdete k rozhodnutí, že se vám domů hodí bílá kožená pohovka, budete sice porovnávat více bílých kožených pohovek mezi sebou, ale každá bude vždy trochu jiná a nakonec zvolíte tu, která vás nejvíce zaujme nebo nejlépe splní vaše požadavky. Právě nábytek a celkově segment „home“ má tedy v sobě pro affilaite velký potenciál.